Smart Opinion tuottaa verkkomarkkinatutkimuksia yhteistyökumppaneilleen ja asiakkailleen lähettämällä kyselyitä asiakkaan kontakteille ja panelisteille, jotka ovat vapaaehtoisesti rekisteröityneet Smart Opinion -verkkosivulle.
Tämä asiakirja kertoo yleiset säännöt ja ehdot, jotka ovat Smart Opinion -jäsenten eli verkkosivun http://www.smartopinion.com.

Smart Opinion -jäsenet voivat olla vain yksilöitä eivätkä yhtiöitä. Mikään yritys tai järjestö ei sääntöjen mukaan voi olla jäsen.
Paneeli on avoinna henkilöille, jotka ovat:
- yli 15-vuotiaita
- sähköpostiosoitteellisia
- asuvat sopivissa maissa
- puhuvat englantia
- ovat hyväksyneet säännöt ja ehdot.

Henkilöstä tulee panelisti, kun hän on:
- täyttänyt oikein Smart Opinion,
- rekisteröitymislomakkeen, hyväksynyt Smart Opinion säännöt ja ehdot,
- vastannut Samrt Opinionin lähettämään rekisteröinnin vahvistussähköpostiin.
Smart Opinionin valvojat pidättävät oikeuden hyväksyä tai hylätä minkä tahansa rekisteröitymispyynnön ilman perusteluja.

Smart Opinion -jäsen tunnistetaan käyttäjänimen ja salasanan perusteella, jotka Smart Opinion on vahvistanut. Salasana, jonka avulla jäsen voi kirjautua sisään ja saa yhteyden moniin palveluihin, on yksityinen ja luottamuksellinen. Jäsen on yksin vastuussa salasanansa käytöstä. Jäsenten välinen käyttäjänimien/salasanojen vaihtaminen on ehdottomasti kielletty.

Panelisti voi osallistua vastaanottamiinsa tutkimuksiin säännöllisesti. Osallistuminen on täysin vapaaehtoista.
- Jäsenen tulee vastata hänelle esitettyihin kysymyksiin rehellisesti ja spontaanisti oman persoonallisuutensa, makunsa ja kiinnotuksen kohteidensa mukaisesti.
- Hänen tulee pitää salassa kyselyissä mainittujen tuotteiden ja käsitteiden luonne.
- Panelistin tulee pitää henkilötietonsa ajan tasalla.
- Jäsen ei saa luovuttaa näitä oikeuksia ja velvoitteitta kolmannelle osapuolelle. Jokainen jäsen voi rekisteröityä vain kerran. Hänen sopimuksensa on henkilökohtainen ja nimikohtainen ja jokaisella jäsenellä on yksi käyttäjänimi.
- Panelistiin otetaan yhteyttä sähköpostitse. Kuitenkin ne jäsenet, jotka ovat erikseen (rekisteröintilomakkeessa) suostuneet siihen, että heihin otetaan yhteyttä puhelimitse tai postitse voivat osallistua puhelintutkimuksiin, kohderyhmiin, tuotetesteihin...

Jos jäsen ei ole noudattanut velvollisuuksiaan ja etiikkasääntöjä, Smart Opinion varaa oikeuden estää pääsyn tilille välittömästi ja ilman varoitusta. Tämän rahapalkkiotili peruutetaan välittömästi.
Smart Opinion käyttää IT-työkaluja, joilla voi:
- havaita epäjohdonmukaiset vastaukset
- tarkistaa kyselyihin vastaamiseen käytetyn ajan
- huomata, jos panelisti on luonut useamman tilin
- huomata vastaukset, jotka eivät ole moraalisääntöjen mukaisia

Sopimus on voimassa siitä hetkestä saakka, jolloin jäsen hyväksyy säännöt ja ehdot ja Smart Opinion on vahvistanut, että tili on avattu. Sopimus on voimassa ennalta määrittämättömän ajan. Molemmat osapuolet voivat päättää sopimuksen ilman irtisanomisaikaa ja ilman perusteluja.

Kun verkkokäyttäjä on rekisteröitynyt panelistiksi hän saa rahapalkkion vastattuaan sähköpostiinsa lähetettyihin kyselyihin. Rahapalkkio käsitellään verkkomaksusivu PayPalin kautta www.paypal.com

Smart Opinion pyrkii varmistamaan pääsyn sivulle smartopinion.com 7 päivää viikossa ja 24 tuntia päivässä, mutta sillä ei ole tähän velvoitetta. Smart Opinion voi estää pääsyn sivulle ylläpidon ja päivittämisen ajaksi tai muusta teknisestä syystä. Smart Opinion ei ole vastuussa näistä väliaikaisista katkoksista tai niistä vaikutuksista, joita niillä voi olla jäseneen tai mihin tahansa kolmanteen osapuoleen. Smart Opinion ei tarjoa personoitua apupuhelinlinjaa. Jäsenen tulee etsiä vastausta Usein Kysytyistä kysymyksistä. Smart Opinion voi lopettaa tai muokata palvelujaan milloin vain ilman varoitusta. Koska osoitteen smartopinion.com palvelut ovat ilmaisia, Smart Opinionia ei voi pitää vastuullisena mistään jäsenen tai kolmannen osapuolen kärsimistä vahingoista.

Jäsen vakuuttaa ja takaa, että hän on täysin tietoinen Internetin luonteesta ja rajoitteista, erityisesti siitä, että teknologia, jota käytetään tiedon lähettämiseen internetissä, ei koskaan ole 100 % luottettava tai turvallinen. Siksi emme voi taata täyttä turvallisuutta, vaikka käytämmekin kaikkia asianmukaisia keinoja henkilötietojesi turvaamiseksi.

Esitys-, promootio- ja markkinointisyistä SmartOpinion saattaa käyttää joitakin tiettyjä tietoja, joiden käytön jäsen on erikseen sallinut. Hyväksymällä nämä säännöt ja ehdot jäsen antaa Smart Opinionin luvan tähän.

Tämän palvelun teknisen toiminnan vuoksi kiinnostuneet osapuolet sopivat, että Smart Opinion säilytää oikeuden muokata palveluitaan ja/tai niiden sääntöjä ja ehtoja. Smart Opinion lupaa ilmoittaa kaikille jäsenille näistä muokkauksista kertomalla niistä verkkosivulla smartopinion.com missä jäsenet voivat kysyä niistä.
Riitatapauksessa ja silloin, jos molempia osapuolia miellyttävään lopputulokseen ei päästä, kaikki oikeudenkäyntiasiat luovutetaan asianmukaisiin oikeusistuimiin.